¿Cómo voy a obtener mi producto una vez que lo compre?
Una vez procesado el pago, inmediatamente aparecerá una página donde verás el link de descarga del producto, haz click ahí para descargarlo. (Después del pago verás tu Receipt Number y más abajo verás un botón: Return to Merchant, haz click ahí y aparecerá la página con el link de descarga). También recibirás un email con el recibo de pago y el link de descarga nuevamente, solo haz click en el link y empezarás a descargarlo al instante. No olvides de revisar tu spam box por si acaso.
¿Qué formas de pago aceptan?
La principal plataforma de pago que usamos es Paypal; si no tienes una cuenta de Paypal, puedes usar tarjeta de crédito o débito. Al momento de hacer el pago, Paypal te pedirá tu cuenta, si no tienes una, encontrarás un botón más abajo para que puedas usar tarjeta de crédito o débito.
¿Cómo abro el ebook y los audios?
El ebook y audios vienen comprimidos en un archivo Zip, el cual se puede abrir con cualquier programa que venga por defecto en tu computadora, PC o Mac. También hay muchos programas gratuitos como WinZip, WinRar o 7-Zip para Windows. Mac viene ya con su propio extractor de archivos; otra alternativa en Mac es The Unarchiver.
Una vez extraído, el ebook viene en formato PDF, el cuál puede ser abierto con Adobe Reader o cualquier lector de PDF, incluso puede abrirse en el navegador que uses (Chrome, Firefox, Safari, etc.). Los audios están en formato mp3 y pueden ser escuchados en cualquier reproductor de audio en PC o Mac.
Ya compré el producto pero no veo forma de descargarlo. ¿Tengo que esperar mucho tiempo?
Si no pudiste ver la página de descarga después que hiciste el pago y tampoco ves el email con el recibo de pago y el link de descarga en tu inbox, recuerda revisar tu spam/junk box, algunas veces tu cuenta de email puede tomarlo como spam. También toma en cuenta que el email que uses para la compra será usado para el envío de tu producto, no puedes usar diferentes emails.
Normalmente podrás descargar el producto al instante, pero podrían haber ocasiones que el proceso de pago demore un poco. Si en unas horas no recibes el email con el link de descarga, contáctanos por esta página y envíanos el nombre y el email que usaste para la compra, además el nombre del producto específico que compraste.
Envíanos un Mensaje!